นโยบายความเป็นส่วนตัว
aim22 — คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย aim22 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชม ("คุณ", "ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") เข้าใจอย่างชัดเจนว่า aim22 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ aim22 ผ่านเว็บไซต์ aim22.net

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม aim22 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน การเดิมพัน การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต หรือการใช้ฟีเจอร์ใดๆ ของเว็บไซต์ การที่ท่านเข้าใช้บริการ aim22 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้ทั้งหมด

aim22 ดำเนินการภายใต้หลักการ "Privacy by Design" กล่าวคือ เราออกแบบระบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของสมาชิกตั้งแต่ขั้นตอนแรก ไม่ใช่การนำความเป็นส่วนตัวมาต่อเติมภายหลัง ทุกการตัดสินใจด้านเทคนิคและธุรกิจของ aim22 ผ่านการกลั่นกรองเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับสูงสุด

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

aim22 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บมีความจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย

2.1 ข้อมูลที่ได้รับโดยตรงจากท่าน

• ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลที่ให้ไว้เมื่อติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ aim22
• ข้อมูลที่ส่งในการตอบแบบสำรวจหรือการร้องเรียน

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• Log การเข้าสู่ระบบ วันเวลา และ IP Address ทุกครั้ง
• Cookies และข้อมูล Session สำหรับการรักษาสถานะการล็อกอิน
• ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์เพื่อการตรวจจับการทุจริต

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

aim22 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่ประมวลผลข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อเปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเดิมพันทุกประเภท
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การแฮ็ก และพฤติกรรมผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาล
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบการใช้งานที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาด้านการพนัน และเสนอเครื่องมือ Self-Exclusion ที่เหมาะสม

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

aim22 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้ากับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำกัดที่ aim22 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ aim22 ว่าจ้าง

• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า และคาสิโนสดที่ aim22 ใช้บริการ อาจได้รับข้อมูลการเดิมพันที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและ TrueMoney Wallet, PromptPay และช่องทางอื่นๆ ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และเซิร์ฟเวอร์ที่ผูกพันตามสัญญาความลับ

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ตามพระราชบัญญัติที่เกี่ยวข้อง
• กรณีจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของ aim22 หรือป้องกันการทุจริตร้ายแรง

5 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

aim22 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเว็บไซต์

5.1 ประเภท Cookies ที่ aim22 ใช้

• Strictly Necessary Cookies: จำเป็นสำหรับการรักษาสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัยของ Session และการทำงานพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Functional Cookies: จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผลที่ต้องการ
• Analytics Cookies: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลถูกประมวลผลในรูปแบบรวม (Aggregate) ไม่ระบุตัวตน
• Security Cookies: ใช้ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการโจมตีบัญชี

5.2 การจัดการ Cookies

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน เช่น Chrome, Safari, Firefox อย่างไรก็ตาม การปิด Strictly Necessary Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ของ aim22 ทำงานไม่ถูกต้อง aim22 ไม่ใช้ Cookies ของบุคคลที่สามเพื่อโฆษณาข้ามเว็บไซต์

6 มาตรการรักษาความปลอดภัย

aim22 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดระหว่างการรับส่งใช้ TLS 1.3 / SSL 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• Firewall และ IDS: ระบบ Firewall หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน aim22 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะตามสิทธิ์ที่จำเป็น (Least Privilege Principle)
• การตรวจสอบ Log: Log การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกถูกบันทึกและตรวจสอบโดยทีมรักษาความปลอดภัยสม่ำเสมอ
• Penetration Testing: aim22 จัดให้มีการทดสอบเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองโดยอัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บในตำแหน่งที่ปลอดภัยหลายแห่ง

7 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

aim22 เก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากบัญชีถูกปิด รายละเอียดดังนี้

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาที่ระบุ aim22 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

8 สิ ทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ aim22 เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ aim22 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน aim22 จะตอบสนองภายใน 30 วัน
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification): หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้ aim22 แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้ aim22 ต้องเก็บไว้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format) เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดหรือการวิเคราะห์พฤติกรรม
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้ aim22 หยุดใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือพิจารณาข้อร้องเรียน
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมา

9 ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการทั้งหมดของ aim22 สงวนไว้สำหรับ ผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น aim22 ไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยรู้เห็น

• aim22 ใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ระหว่างขั้นตอนสมัครสมาชิกเพื่อกรองผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติออก
• หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี aim22 จะระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ
• ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถแจ้ง aim22 ได้ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี

10 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อ aim22 ใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ

• aim22 โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอเทียบเท่ากับกฎหมายไทยเท่านั้น
• ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานแตกต่างกัน aim22 จะใช้มาตรการคุ้มครองเพิ่มเติม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
• ท่านมีสิทธิ์รับทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนโดยติดต่อ DPO ของ aim22

11 ช่องทางติดต่อ DPO

aim22 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก

• ช่องทางอีเมล: [email protected] (แสดงเพื่ออ้างอิงเท่านั้น)
• ระยะเวลาตอบกลับ: aim22 จะตอบสนองต่อคำร้องเรียนหรือสอบถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ
• ภาษา: ท่านสามารถติดต่อ DPO เป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ

12 การแก้ไขนโยบาย

aim22 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขถ้อยคำที่ไม่กระทบสาระสำคัญจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ aim22 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่